Política de Privacidade
Atualizada em 29 de outubro de 2026
Resumo: usamos os dados do formulário só para responder ao seu pedido de orçamento e combinar o seu evento. Não vendemos seus dados. Cookies de anúncios só funcionam se você aceitar.
1. Quem somos
Chowder Macarons, confeitaria do Chef Daniel Souza, com fábrica em Av. Cézar Hilal, 570, loja 4, Bento Ferreira, Vitória-ES. Somos os responsáveis (controladores) pelos dados tratados neste site, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
2. Quais dados coletamos
Quando você preenche o pedido de orçamento:
- nome e número de WhatsApp;
- dados do evento: ocasião, data, número de convidados ou de macarons, forma de entrega e local ou bairro;
- itens de interesse, pacote escolhido e as observações que você escrever;
- a origem da visita (por exemplo, qual anúncio trouxe você ao site).
Quando você se cadastra em uma promoção (por exemplo, Black Friday): nome, WhatsApp e e-mail.
Com esses dados geramos um PDF do pedido com um protocolo. Não pedimos documentos, endereço completo nem dados de pagamento neste site.
3. Para que usamos
- responder ao seu pedido e enviar a proposta pelo WhatsApp;
- organizar a produção, a entrega e o acompanhamento do seu evento;
- enviar ofertas da promoção em que você se cadastrou, por WhatsApp e e-mail;
- medir quais anúncios trazem pedidos, somente se você aceitar os cookies.
Bases legais (art. 7º da LGPD): procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (inciso V), para o orçamento; e o seu consentimento (inciso I), para os cookies de anúncios e para o envio de ofertas das promoções. Para sair da lista de ofertas, basta pedir pelo WhatsApp.
4. Com quem compartilhamos
Só com os serviços necessários para o site funcionar:
- Supabase: banco de dados onde ficam os pedidos e os PDFs;
- Vercel: hospedagem do site;
- WhatsApp: a conversa com a gente acontece lá, quando você envia a mensagem;
- Meta (Facebook/Instagram) e Google: apenas se você aceitar os cookies, para medir os anúncios.
Alguns desses serviços guardam dados em servidores fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD. O link do PDF do pedido usa um código aleatório: só abre quem recebe o link.
5. Cookies
| O quê | Para quê | Quando |
|---|---|---|
| Sua escolha sobre cookies | Lembrar se você aceitou ou recusou | Sempre (necessário) |
| Pixel do Meta | Medir visitas e pedidos vindos dos anúncios no Instagram e Facebook | Só se você aceitar |
| Google Analytics/Ads | Medir visitas e pedidos vindos dos anúncios no Google | Só se você aceitar |
6. Por quanto tempo guardamos
Pelo tempo necessário para atender o seu pedido e o seu evento, e depois pelo prazo exigido por obrigações legais e fiscais. Pedidos que não viram encomenda podem ser apagados a qualquer momento, e você pode pedir isso a nós.
7. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento e sem custo:
- confirmação de que temos seus dados e uma cópia deles;
- correção de dados errados ou desatualizados;
- exclusão dos seus dados;
- informações sobre com quem compartilhamos;
- retirada do consentimento dos cookies, pelo botão acima.
Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
8. Segurança
Os pedidos ficam em banco de dados protegido: visitantes do site só conseguem enviar um pedido novo. Ver, alterar e apagar pedidos é permitido apenas aos sócios, com login e senha.
9. Fale com a gente
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, fale conosco pelo WhatsApp (27) 98859-0855 ou pelo Instagram @chowdermacarons.
10. Mudanças
Podemos atualizar esta política. A data no topo mostra a versão mais recente.
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